DL Analista Jr Atención al cliente de Marketplace
Importante empresa del rubro retail incorpora Analista Jr Atención al cliente de Marketplace.
La posición tiene como misión brindar respuesta rápida y certera ante los reclamos o inquietudes de los clientes del canal Marketplace, asegurando las acciones necesarias con las áreas intervinientes para dar cumplimiento a los requerimientos del cliente.
Dentro de sus tareas diarias, el analista tendrá como responsabilidades:
- Responder a consultas y resolver problemas de los clientes a través del CRM.
- Proveer información precisa y completa sobre productos y servicios.
- Registrar y seguir las incidencias reportadas por los clientes hasta su resolución.
- Monitorear y actualizar el estado de los casos pendientes.
La jornada laboral es híbrida, de lunes a viernes de 08 a 17H, con presencialidad de dos días semanales, en el centro de distribución, ubicado en Monte Grande.
La búsqueda se orienta perfiles proactivos, con experiencia similar en la posición, y conocimientos en Excel. Es una posición eventual por un plazo de 60 a 90 días.
Si estas interesado/a en la posición, ¡Esperamos tu postulación!
Requisitos
Estudios
Sobre Grupo Gestión
Grupo Gestión es hoy la compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano. Con un equipo de 450 profesionales y por medio de su red nacional de 26 sucursales distribuidas en los principales polos productivos del país, la compañía brinda servicios de valor agregado a más de 1.000 empresas nacionales y multinacionales que operan en Argentina, en más de 25 industrias y actividades productivas. Grupo Gestión es pionero en el desarrollo de metodologías y parámetros de gestión en tiempo real del mercado laboral, aspectos que garantizan la eficiencia y celeridad que requieren los clientes más exigentes al momento de resolver sus necesidades de capital humano.
