Analista de Proyectos e Implementaciones
Importante empresa líder en Retail y Electrodomésticos se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Proyectos e Implementaciones para sumarse al equipo de Atención al Cliente.
Buscamos un perfil dinámico, con capacidad analítica y excelentes relaciones interpersonales, ideal para estudiantes o profesionales junior que quieran desarrollarse en la planificación y ejecución de estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente (CX).
¿Cuál será tu misión?
Interactuar con los usuarios y las diferentes áreas de negocio de la compañía para comprender sus necesidades y dar soluciones de valor. Participarás de forma activa en las diferentes etapas de análisis, diseño, planificación y ejecución de proyectos para optimizar la postventa y la fidelización de nuestros clientes.
Principales Responsabilidades:
- Colaborar en el diseño, planificación y ejecución de proyectos de mejora en atención al cliente (nuevos sistemas, herramientas o procesos).
- Coordinar de forma interna con equipos de desarrollo, operaciones y comerciales para asegurar una implementación fluida.
- Brindar capacitación y soporte continuo a los usuarios sobre los nuevos procesos o sistemas implementados, acompañándolos en la gestión del cambio.
- Monitorear el impacto de las implementaciones y proponer ajustes para la mejora continua.
¿Qué buscamos?
- Estudios: Secundario completo. Nos orientamos preferentemente a estudiantes en curso o graduados de carreras terciarias/universitarias en Informática, Sistemas, Administración o afines.
- Conocimientos técnicos: Se valorará especialmente poseer nociones o experiencia previa con Salesforce
- Habilidades clave: Capacidad de organización, orientación al cliente, proactividad y facilidad para el trabajo en equipo.
Condiciones de Trabajo:
- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs
- Modalidad: Híbrida (Presencialidad 2 días a la semana).
- Ubicación: Centro de Distribución en Monte Grande.
¿Te interesa el desafío?
Postulate enviando tu CV actualizado sin omitir tu remuneración pretendida.
Requisitos
Estudios
Sobre Grupo Gestión
Grupo Gestión es hoy la compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano. Con un equipo de 450 profesionales y por medio de su red nacional de 26 sucursales distribuidas en los principales polos productivos del país, la compañía brinda servicios de valor agregado a más de 1.000 empresas nacionales y multinacionales que operan en Argentina, en más de 25 industrias y actividades productivas. Grupo Gestión es pionero en el desarrollo de metodologías y parámetros de gestión en tiempo real del mercado laboral, aspectos que garantizan la eficiencia y celeridad que requieren los clientes más exigentes al momento de resolver sus necesidades de capital humano.
